রেফারেন্স

cs133 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

cs133-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া — তাই শুরুর আগে পুরোটা একবার পড়ে নিন। এখানে প্রবেশাধিকার ও পরিষেবা ব্যবহার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতালেনদেনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট স্থগিতের শর্তবিরোধ নিষ্পত্তিআইনি অধিকার
cs133 cs133 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
আমাদের দায়িত্ব

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমপ্লে লগ সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। আপনি যদি নিজের তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চান, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণে রাখা হয় এবং বাইরে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা যাচাই করে সংশোধন করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

শর্তাবলী পরিবর্তনের আগে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই — আপনার সম্মতি নিশ্চিত করি।

সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ বুঝে তারপর এগিয়ে যান — অস্পষ্ট কিছু থাকলে জিজ্ঞেস করুন, আমরা স্পষ্ট করে দেবো।

লাইভ চ্যাট শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে সাইটের লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা দলিল সংযুক্ত করে পাঠাতে চাইলে ইমেইলে লিখুন — আমরা কাজের দিনে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেকশন লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে শর্তাবলী সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যায়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দিয়েছি। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা ব্যাখ্যা করে দেবো।

না — অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের দেশের বিধিবিধান নিশ্চিত করে তারপর এগিয়ে যান।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাবো। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

হ্যাঁ, তবে উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মালিকের নামে যাবে। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে Nagad বা bKash-এ উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হয়।

একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীর লঙ্ঘন — সেক্ষেত্রে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

সার্ভার লগ যাচাই করে আমরা রাউন্ডের ফলাফল নির্ধারণ করি — Live Cash or Crash বা Dragon Tiger-এর মতো লাইভ গেমেও একই পদ্ধতি প্রযোজ্য। সন্দেহ হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার নাম, মোবাইল ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।